裂变这个词对于互联网人来说可以说是耳熟能详了,也经常有客户问无名渔夫,裂变到底怎么做,能提供一些案列参考一下么,于是无名渔夫结合实操案例为大家准备了一套裂变玩法,帮助大家更好地使用营销一号中的裂变功能,实现低成本客户指数级增涨。
在给大家介绍前,首先要知道什么是“裂变”?
用通俗的话讲,裂变就是通过利益引导,让客户发动他身边的人也成为你的用户,这里的用户可以是企微好友、公众号粉丝,也可以是群成员。
一般来说,裂变是成本相对较低的获客方式,用好裂变可以成为企业的涨粉利器。营销一号为大家提供免费的裂变工具,企微任务宝和群裂变,简单好用。
在筹划一场裂变活动之前,我们首先要知道“裂变”的底层逻辑,这样我们可以更合理的设计裂变活动。众所周知,裂变是客户间的传播,只有用户动起来了,裂变活动才算成功,在裂变活动中我们主要分以下几点驱动客户。
裂变是构建信任的过程。我们可以建立品牌背书,获取用户信任,打消顾虑。同时着重强调利益点,即能给用户带来什么。以及把如“限时、低价”等关键词加在文案中,调动用户情绪,给用户紧迫感,促使参与活动。
裂变的传播基于社交关系,被传播的人是用户的身边的人,用户画像相似。因此,我们需要要考虑目标人群的精确度,找准传播渠道,覆盖更多目标用户,这样可以带来更好的裂变效果。
缩短活动路径,让裂变活动顺畅清晰,玩法简单,减少用户理解成本。也可利用排行榜这样的正向刺激提升活动的参与效率。
营销一号系统内置两种裂变工具:企微任务宝,可以进行好友裂变,直接为员工引流,也可以进行任务裂变,同时为公众号和企微引流;群裂变,直接为企微社群引流。
下面无名渔夫结合真实的客户裂变案例,和大家讲讲如何策划一场成功的裂变活动。
『轻松到家』是营销一号的企业客户,『轻松到家』使用营销一号中的企微任务宝进行了多次裂变活动,每次裂变效果都很理想。『0元领日式功能锅』是轻松到家的裂变活动之一,本次活动持续两天,参与客户将近四千人。
下面以该案例为例,为大家详细说明『企微任务宝』的使用方法。总体流程如下图。
一、明确活动定位
策划一场裂变活动,我们要明确以下几点:
活动背景:做裂变活动的原因以及希望带来的价值。
活动目标:裂变活动的目标是新增用户数、品牌曝光度,还是新增订单数,总之先制定总体活动目标,然后通过结构图拆解达成目标的具体动作。
活动主题:活动主题要符合企业业务范围,可以结合热点。活动周期不要太长,尽量不超过两周,同时也要考虑目标用户习惯。
『轻松到家』的活动主题“0元领日式功能锅”,活动周期为两天,主要目标是直接增加新用户数,使用工具为营销一号的『企微任务宝』工具中的好友裂变。
二、设计活动玩法
根据活动预算,选择合适的奖品,注意选品的时候要与本行业相关。『轻松到家』的业务属于家政行业,提供保洁和做饭服务,本次活动选择的奖品是相关度极高的日式煮蛋器。
设定裂变人数和活动参与规则,规则逻辑要通顺且易懂。再根据活动背景与规则,编写话术,作为渠道欢迎语自动发送给添加好友的客户。
『轻松到家』在后台设置好欢迎语,包括活动介绍、参与流程,文案简单清晰,让用户很好理解。客户添加员工后,将自动收到欢迎语,参与活动。同时设置了朋友圈转发文案,让裂变流程更为流畅。
三、活动海报设计
活动海报是最关键的环节,主题文案要突出,说明活动或产品对客户的利益点,适当的营造紧迫感,有环境条件借势热点,引导客户参加活动。同时要注意符合用户的身份。
海报风格上,简约大方,避免整张海报全是文字,如文字较多要要注意分清主次,让人一眼看到重点。同时,暖色系海报更容易刷屏传播。
四、活动推广
裂变要充分利用客户的社交关系进行传播,在渠道选择不一定非要“贪多”,但一定要精准,核心是找到自己目标用户所在的渠道。
同时,营销一号可设置新好友才能助力与删除好友助力失效的限制,既避免老客户重复参与活动,又带来有效的客户增长。有效防止客户“薅羊毛”的行为。
在活动推广的时间上,要考虑目标用户的习惯,是否处于休息时间、参与积极性等,要充分利用用户的碎片化时间。要在对的时间,向用户发送对的内容,让更多的人看到,拉新效果才会好。
五、活动复盘
活动结束后不能忽视裂变活动的复盘与分析,明确本次活动效果,便于对下次裂变活动做出优化。
复盘主要内容:
活动目标 :活动目标是否达到;
评估效果:参与用户数、完成任务用户数、新增用户数、好友助力情况;
分析原因:流程是否顺畅、规则是否有漏洞、活动执行是否出现问题、推广是否到位;
总结经验:总结本次裂变活动做得“好的与不好”的地方,形成案例分析。