在旅行类网站到到网(TripAdvisor)发起的有8个国家、9000多名用户参加的调查中,有69%的德国游客表示,他们在外旅行时一直都是付小费的数量超过了美国人,而美国文化中,小费与服务业有着密不可分的关系。
排在德国人后面的是美国人,有57%。以下分别是俄国人,53%;巴西人,40%;法国人,39%。
付小费最大方的国家在参加调查的美国人中,他们把餐馆或酒店服务人员乐于提供帮助、态度友好、有礼貌列为他们愿意付小费的最主要原因。
当服务人员所提供的服务超出预期时,愿意付小费的美国人增加到59%。
美国人在了解世界各地的小费文化时,有73%靠查找旅游指南,48%的人靠查看网上的评论,还有46%的人会去网上论坛。
以下是调查中称自己总是付小费的人在各国游客中所占的比例:
1. 德国人 69% 2. 美国人 57% 3. 俄国人 53% 4. 巴西人 40% 5. 法国人 39% 6. 英国人 39% 7. 西班牙人 36% 8. 意大利人 23%