在线云客服系统排行榜榜单(2021年8月更新)

在线云客服系统以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务,为企业降本增效。目前客服基础软件的市场规模大概在100亿人民币,未来有望突破300-600亿的市场增量。

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榜单情况

在线云客服系统排行榜榜单(2021年8月更新)

注:以下排序根据产品评分、站内外热度综合计算得出,会不断发生变化,截取日期为2021年8月17日。

代表产品介绍

1、美洽

在线云客服系统排行榜榜单(2021年8月更新)

美洽为每家企业提供获客、销售和服务支持的客户互动平台。

2、网易七鱼

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网易七鱼为企业提供整套全智能化的客户服务、营销服务解决方案。

3、智齿客服

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智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品。

4、腾讯企点

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腾讯企点提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级服务。

5、合力亿捷

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合力亿捷为企业连接客户提供畅捷的服务体验,帮助企业实现内外沟通的大连接。

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