2016年末,全球品牌顾问公司Interbrand发布的《2016年全球最佳品牌》(2016BestGlobalBrands)报告中,德国软件企业SAP的排名就从第26名上升到第22名,预估品牌价值高达213亿美元。同比增长了13%,增幅远远高于微软(+8%)、甲骨文(-3%)和IBM(-19%)等主要竞争对手,以及通用(+2%)、英特尔(+4%)和思科 (+4%)等其他 B2B技术领导者。在该指数的全球最具目标性品牌100强中,SAP是位列榜首的技术公司。
在中国,SAP的发展更为耀眼,2016年10月24日,SAP大中华区今日宣布,2016年前三个季度,软件及软件相关服务(SSRS)收入实现了两位数强劲增长。相比众多在华跨国企业的业绩下滑,这是SAP大中华区业务连续12个季度获得增长。 SAP大中华区总裁纪秉盟(MarkGibbs)表示:“一年前发布的SAPS/4HANA是一个非常强劲的业务增长引擎;此外,云业务也是亮眼部分,2015年收入已经超过20亿欧元,尤其在人力资源管理方面大量的云的解决方案被采纳;另一个特点是电子商务板块的爆炸式增长,使得SAP的另外一款产品Hybris,成为其产品中有史以来增长幅度最快的产品。”
纪秉盟认为自己是幸运的。5月25日,他在贵阳数博会上度过了自己的生日,并应邀与中国总理及其他优秀企业代表做了圆桌论坛,讨论有关大数据与国家发展的关系。之后,SAP与和贵阳市政府的合作进入快车道,2016年10月21日,双方正式建立战略合作伙伴关系,SAP中国第一个大数据应用创新中心落地贵阳。
会上,SAP还首次发布了“数治省市”大数据发展战略,通过SAP在大数据和物联网的技术优势、行业最佳实践,和全球服务资源,结合中国特色,为地方政府全面提供大数据应用创新服务。贵阳市也是SAP“数治省市”战略在中国落地的第一站。
SAP在华业务的耀眼成绩背后,是新技术与“中国策略”之间的高度吻合。但纪秉盟承认,“最大的挑战就是如何能够充分实现中国市场带给SAP的所有机遇。”让客户获得软件带来的价值是SAP的重要理念。而真正为企业客户提供价值,并不像想象中那么简单。
在此之前,通过与阿里云的合作,SAP在中国推出三款新的云产品,包括SAPHybrisCloudforCus-tomer、SAPHANACloudPlatform以及SAPBusinessByDesign。此外,全球最大的B2B商务网络SAPAriba也将在中国推出其全球领先的基于云的采购应用。
纪秉盟表示:“云业务是SAP打造数字化商业平台的重要组成部分,也是SAP中国业务快速发展的驱动力之一。”按照计划,2016年底,SAP四款全新云产品登陆中国。
2016年第三季度,SAP云业务实现三位数增长,SAPHANA业务第三季度实现三位数增长,目前,大中华区S/4HANA客户数量已经超过380家。其中,第三季度新增客户74家。
“之前中国被定义为新兴市场,如今中国已经成为SAP全球的增长引擎。”纪秉盟说,在业绩增长过程中,SAP自身也在转型。
和IT行业的大多数跨国公司一样,SAP正从一家传统的管理软件公司向云服务公司转型。传统软件许可证销售的即时营收模式,在云计算环境下会改为通过长期合同逐步获得,赢利模式的改变使得背后的销售过程正经历持续调整。
自2013年10月,纪秉盟正式接任SAP大中华区总裁,SAP中国调整组织架构,按照行业解决方案梳理和售前和销售团队。与此同时,中国正式成为SAP全球五大独立业务区域之一,直接向SAP全球董事会汇报,组织结构的再次精简,契合SAP全球对中国市场的诉求——简化与客户之间的沟通。作为SAP中国投资计划的一部分,SAP不断扩充中国业务团队,目前本土人才的比例接近到90%。
即便实现了超出预期的增长,纪秉盟仍承认,“最大的挑战仍是,面对巨大的市场需求,如何充分实现中国市场带给SAP的所有机遇。”他说,“没有什么事情是理所应得的。我们越努力,才会越幸运。”他说。
以下为SAP大中华区总裁纪秉盟(MarkGibbs)自述——
2016年已经过去了,展望未来的2017年到2030年,我们的世界会变成什么样?我们的社会会变成什么样?我相信未来14年变化的速度要比过去14年快很多。
大家也都能够清楚地认识到,技术已经改变了世界,并且将继续以更大的力度改变世界,非常重要的一点是要实现数字化。物联网、移动计算、超级连接等等,所有的这一些技术可以使得我们世界上所有的物件和所有人之间实现实时无缝连接,而这一点在以前是不可能实现的。而且这样一种连接速度也是极其迅捷,迅速无处不在地互联,可以使世界发生彻底地变化。
不管是SAP全球还是SAP中国,我们工作的一个核心关注点就是希望能够帮助到在这个市场当中的企业真正走上数字化转型之路,并且持续的推进他们的数字化转型的旅程,这是我们目前工作最主要的目标。
我们希望所有的客户都能够清晰的意识到数字化是势不可挡的大趋势,希望他们能够意识到技术的变革对社会、对经济、对每一件事和每个人都会产生深远的影响。因此我们主要的目标就是希望能够让中国也好,中国以外其他的国际市场当中的客户也好能够意识到这样的大趋势,通过SAP给他们提供的技术产品和服务,帮助他们走上和走好数字化转型的这条路。
在过去几年时间里,我们在中国市场所取得的长足发展,背后重要的致胜原因也是按照行业来开展工作的战略。另外一个有效的帮助就是SAP坚持确保SAP和中国的经济之间形成一个良好互动、互补关系。现在回头来看,这个目标已经实现的相当不错。
我们和中国的一些重要的伙伴之间的合作非常有效。比如说华为,是我们最大最重要的客户,同时也是众多SAP活动的积极参与和赞助方。除了华为、联想之外,我们还和阿里云、中国电信,有着非常密切的合作。因此,这几家大型的中国企业也可以说是我们SAP在中国极其重要的伙伴。这一点也非常好的凸显了SAP数年前的决定,就是SAP的成长要和中国经济的发展之间形成良好的互补、互助。
对于我个人来说,最让我感觉到兴奋的是,今年年底我们更多云的解决方案和应用正落地中国。
我相信SAP中国的战略是和中国政府的发展方面议程和战略高度契合的。中国政府大力倡导一些重要的发展战略,如互联网+、中国制造2025、一带一路、数字城市等等。“十三五规划”当中提到技术的典范也都是与SAP的能力非常吻合的。
事实上,SAP在开展工作的时候也非常认真地研究中国政府的战略导向,以确保我们的工作是和中国未来的发展是密切相关的。也要确保我们和中国,不仅仅是企业,以及中国政府相关机构之间也有非常好的配合。到目前为止,我觉得我们做到了这一点。