1、首先,要明确自己的手机版本是不是支持微信运动,可以在进入微信运动公众号,常见问题-【支持微信运动的设备有哪些】中查看。

2、若是由于手机定位没有打开,在手机设置里面,找到手机定位,点击打开按钮,打开手机定位。

3、其次,智能手机的计步功能并不是绝对智能,走路时,需要将手机拿在手里或放在裤兜里。如果放在背包里或是装在上衣口袋里,可能是由于手机是随身体相对静止的,一般是不会计步的。

4、最后,查看步数时,需要连接手机网络,点击步数排行榜,才可以刷新为最新的步数。

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