由全球酒店预订专家网站评选的2013年度最佳出租车服务城市上周揭晓。英国伦敦标志性的黑色出租车连续六年蝉联世界最佳出租车服务。紧随其后的是美国纽约黄色标志出租车，日本东京第三，德国柏林名列第四。调查还显示了乘客在出租车上最常干的事：19%的乘客发短信或电邮；15%选择睡觉；10%的人吃东西；9%的人打kiss。同时，超过14%的人认为出租车上最重要的特色是提供无线wifi，而不是广播调频和音乐。 英国伦敦：笑脸服务。英国伦敦标志性的黑色出租车“英伦TX4”由伦敦出租公司设计，在公司濒临倒闭时中国的吉利接手并再度投产。来自世界30个国家的乘客们认为伦敦出租车最干净、最安全，并且大家都认为伦敦的出租车司机有最丰富的道路知识、驾驶技术最好、待客也最友善。 美国纽约：高效实惠。位居第二的纽约出租车以标志性的黄色福特车闻名世界。尽管投票结果显示纽约出租较第一名伦敦还有一定距离，但世界乘客公认纽约出租是最容易拦到、价格最实惠的，这两点好像跟伦敦出租没什么关系。
日本东京：外国人来到日本，第一印象都说日本出租车好。第一，清洁；第二，美观；第三，服务周到；第四，车型统一；第五，令人舒适。日本的出租车都是环保型车，使用天然气且尾气排放经过特殊处理。可以说东京空气新鲜，天空明亮，出租车注意环保有一份功劳。
