2013年国内车市迎来了一个消费大年。在整体环境利好的前提下,各大车企也都取得了不错的业绩。不过随之而来的汽车质量投诉也成水涨船高之势。这其中有企业急速扩张质量控制疏忽带来的不良后果,同时也暴露出行业法规不健全与监管不力。以下是盖世汽车网对2013年年度十大遭投诉最多的车型盘点,数据来源于《产品可靠性报告》杂志社旗下中国汽车质量网。

Top1、东风雪铁龙世嘉

去年遭吐槽最多的十大热门车型

2013年在中国汽车质量网上,消费者对世嘉的投诉量高达1000余次,其中在2013年夏季,消费者对其投诉主要集中在空调制冷效果差,而在9月份以后,消费者对其投诉除了空调制冷外,投诉重点则聚焦在发送机异响以及邮箱漏油方面。截至目前,上述问题仍然存在,从消费者的反馈来看,厂家的处理态度也比较消极。

Top2、长安福特福克斯

去年遭吐槽最多的十大热门车型

2013年消费者在中国汽车质量网上对福克斯的投诉近800次。主要问题依旧是媒体此前一直报道的变速箱异响抖动等问题,除此之外便是变速箱漏油现象严重。不过从目前来看,该现象还是没有得到很好的解决,截至1月19日,消费者对于变速器异响和严重漏油的投诉已达近60次。

Top3、长安CS35

去年遭吐槽最多的十大热门车型

从上市以来,长安CS35就因发动机机油乳化问题而遭到消费者的频频投诉,尽管2013年3月份,长安汽车(微博)回应称将从3月31日起为用户免费实施优化方案,不过笔者发现,从2013年4月份至今,长安CS35的机油乳化现象依旧没有得到妥善解决,有消费者反映,厂家针对机油乳化问题执行解决方案后,乳化现象甚至更为严重。

Top4、上海通用雪佛兰赛欧

去年遭吐槽最多的十大热门车型

雪佛兰旗下的赛欧同样存在机油乳化问题,不过与其他车型相比,消费者对赛欧的问题反馈相对不是那么集中,除了发动机、变速器和制动系统故障,消费者对挡风玻璃、车内异味等方面也多有投诉。这款一直颇为畅销的经济性小车正面临越来越多的考验,根据盖世汽车网的数据显示,2013年4月份至10月份期间,赛欧销量同2012年相比都呈同比下滑态势。

Top5、东风日产轩逸

去年遭吐槽最多的十大热门车型

从消费者对轩逸的2013年投诉来看,主要集中在未安装后防撞梁方面。尽管业内对于后防撞梁的实际应用意义看法不一,但是不可否认,后防撞梁对于低速状态行驶下的碰撞等有一定的缓冲作用。但是轩逸在后防撞梁方面的减配措施便给消费者维权出了个难题,有消费者在接受采访时表示自己的轩逸被撞了都不好意思索赔,这让人有些哭笑不得,因为目前国内绝大多数车型都装有后防撞梁。

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