2024年，面对新冠肺炎疫情的突然冲击，面对艰巨繁重的市场监管改革任务，我局坚定不移贯彻落实区委区政府和上级各项决策部署，统筹疫情防控和经济社会发展，战疫情、保安全、促发展，以工作的确定性应对风险的不确定性，交出一份疫情防控高分报表，实现两线作战两线赢。现将我局疫情防控工作总结报告如下：
一、加强组织领导，织牢责任网。2024年疫情战报拉响，我局坚持党建引领，局党委迅速研究制定疫情防控方案，成立一办五组，及时传达上级要求，科学部署，层层细化落实工作任务。疫情期间，局党委书记、局长带队指导检查农贸市场、药店、隔离点、企业等疫情防控工作30余次。2024年我局城西所荣获杭州市抗击新冠肺炎疫情先进集体。
二、敢于担当履职，织密防控网。疫情发生以来，我局坚决担当履职，全面科学管控，持续做好人物并防。
1.强力保障富阳区防疫物资发放。2024年初疫情形势严峻时，我局服从指挥，坚决担当。区疫情防控指挥部抽调我局10名35周岁以下青年干部，组成后勤保障组，全力保障富阳区疫情防控工作的大后方，负责区指挥部防疫物资（口罩、防护服、额温枪、帐篷、消毒酒精等）统计、调配、整理等相关工作，强力保障富阳区24个乡镇街道、67个机关单位防疫工作的正常开展。保障工作从1月29日开始，8月2日结束，历时182天，我局抽调人员严格按照指挥部后勤保障工作要求，落实工作职责，圆满完成各项工作，共计发放口罩247万只，防护服1.7万套，医用酒精1771瓶，额温枪1250把，一次性手套30.4万只，洗手液8668瓶。
2.农贸市场管控有力有度。我局对农贸市场构建起点线面立体式疫情防控，富阳区38家农贸市场未发生聚集性疫情。强化防控合力，全程驻点式监管。2024年初新冠疫情突然爆发，防控形势异常严重，13个基层所100多名干部进驻到富阳区38个农贸市场，实行每日巡查制，与市场主办方共同防控，落实经营场所进场亮码、测温、规范口罩佩戴工作，指导市场消杀工作，实现全流程+细节式掌控制，严格监督农贸市场落实七个一律。全面禁止市场活禽交易及宰杀行为、禁止市场销售野生动物及其产品、制品行为。严把防控重点，延长巡查线监管。当冬春季防控形势再度趋紧时，我局延长巡查线、专项重点式监管，每日巡查，每周两次对所有农贸市场（菜场）进行专项督查，将发现的防控漏洞及时梳理分析，向区疫情防控指挥部、区纪委、属地乡镇街道进行定向性问题通报。同时，我局不定时督查疫情防控工作执行力度，压实防控重点。营造防控氛围，扩大宣传面。用媒体促宣传，利用市场广播、电子显示屏、宣传栏、宣传页、横幅等形式进行疫情防控知识宣传6000多条次。以检查促宣传，下达《农贸市场疫情防控工作责令整改通知书》300多份，督促各市场举办方整改疫情防控问题3000多个，发布《市场疫情防控专项检查督查通报》5次，向乡镇街道发出《加强农贸市场（菜场）新冠疫情防控措施的函》21份，举行秋冬季新冠肺炎疫情防控桌面推演1次。
3.药店管控精准有效。发挥前哨作用，加强发热和咳嗽类药品管理。督促药店落实疫情防控的企业主体责任、哨点监测的社会责任，指导药店对退热咳嗽药实名登记销售制，2024年2月1日-2月22日暂停销售所有含退热成分的药品。2024年初对310家（2024年注销30家）药店开展车轮战式防疫检查，共检查1500余家次，责令改正51家，关停9家，通报17家，立案查处10起。2024年1月23日，富阳区全面禁售四类药品（退热、止咳、抗病毒、抗菌素类药品），全力筑牢辖区疫情防控屏障。同时，做好富阳区30家药店常态化疫情监测警戒工作，将相关购药人员信息及时同卫生、公安等防疫部门共享，发挥零售药店网络覆盖优势和早期监测作用。目前，药店已上报常态化监测信息45780条，上报应急状态监测信息3019条。强化主体责任，落实疫情防控措施。通过富阳区零售药店微信群和QQ群，及时传达疫情防控最新规定，要求零售药店严格落实亮码、测温、戴口罩等防疫规定，做好营业场所日常清洁、通风消毒和工作人员的每天健康检查、自身防护工作，积极做好防控宣传，在入口处张贴相关防控文件和温馨提示，提升群众疫情防控意识，确保疫情防控不出问题。加强新冠病毒疫苗质量监管和不良反应上报情况。富阳区有疾控机构1家、疫苗接种单位26家、临时接种点2家，我局对疾控机构及接种单位一周一巡查，全面检查新冠病毒疫苗仓储运输、疾控机构和接种单位疫苗购进、存储、运输、配送等情况，重点检查疫苗仓储运输、临床试验、紧急使用等相关从业人员，确保全流程、全链条质量监管。2024年9月1日至2024年2月7日，富阳区共接种新冠病毒疫苗34018剂次，上报新冠疫苗不良反应18例（其中一般反应9例，异常反应4例，偶合症4例，心因性反应1例），未发现死亡、过敏性休克等严重不良反应，上报的不良反应症状主要为发热、嗜睡、发力乏力等。
4.隔离点管控平稳有序。根据区防疫指挥部要求，我局先后负责三个隔离点的管控，全面完成区防疫指挥部交办的各项任务，未发生任何管控事故，得到上级督查部门的好评，也得到了区委吴书记高度评价。天地农庄防疫综合服务点：2024年4月25日起负责该服务点全面工作（包括安全保障、工作人员后勤保障、接听解决被隔离人员咨询问题、巡查监控防止被隔离人员串门等），立即组建服务点保障组，24名骨干分4组进驻服务点，执行24小时驻守制度。该服务点历时15天，每天6名工作人员值班，参加值班共计90人次。水坞山庄和科创公寓集中隔离点：2024年8月8日起负责这两个隔离点管控工作，立即成立隔离点突击应急队，由1名中层正职和15名年轻骨干组成。隔离点主要负责境外入境人员14天的集中隔离和医学观察工作，有隔离任务时，中层人员负总责，每个点配3名干部24小时驻守值班。截至2024年12月31日，我局完成共计1002人次入境人员的隔离管控工作，其中水坞山庄6批计552人次，科创公寓5批次计450人次。共33人次完成了周期为14天的隔离点驻守工作，负责人连续在隔离点驻守101天。制定规范管控流程清晰。起草隔离点管理制度，经指挥部通过实施，落实职责分工，绘制《接收流程》《工作流程》《疑似病例转运流程》等5项工作流程图并上墙公示。隔离点管理制度的实施为隔离点规范管控奠定了坚实基础。
5.冷链食品物防管控实现闭环。自2024年6月起，严格落实疫情防控人物并防要求，我局承担富阳区进口冷链食品物防工作，摸清底数、明确进口货源、专项检查，全面防控未经检验检疫的进口冷链食品在市场中流通。2024年11月20日，富阳在杭州地区成立首个实体化运作的进口冷链食品物防专班（专班共7名同志，其中市场监管局4名、卫健局1名、商务局1名、交通局1名），四度加强进口冷链食品从进口、仓储、运输、生产加工、销售五个环节管控，实现冷链物防工作安全防范闭环。全面排查，管控广度再拓宽。相关科室和13个基层所通过拉网式、扫街式全面排查，建立完善富阳区冷链食品排查台账，为后续核酸检测和冷链食品疫情防控工作打牢基础。截至目前，富阳区已登记冷库经营单位269家（涉及冷库数达457个，冷库总容量达155695立方米），首站食品经营单位（国外进口后直接发到富阳）3家，激活浙冷链食品经营单位337家（其中有100余户经营单位已暂停经营进口冷链食品），涉及从业人员1100余名（其中直接暴露人员1000余名，间接100名），已安排接种831名，未接种269名（其中部分未接种的原因有年龄、高血压、过敏等禁忌症）。全链闭环，管控强度再提升。制定《开展进口冷链食品企业三服务活动方案》，进一步推进冷链食品生产、加工、流通、仓储、运输、餐饮服务等企业纳入全流程可追溯管理，做到进口、仓储、运输、生产加工、销售五位一体，闭环管控可追溯。富阳区首站赋码企业3家，向下赋码22000条，杭州市精密智控赋码、扫码率排名均名列前茅。目前已检查指导进口冷链食品生产经营单位300余家，签订承诺书300余份，累计发现发现问题数10余个，立案查处9起，结案6起（其中行政警告处罚8起，行政处罚1起），罚没款10500元。齐抓共管，宣传力度再加大。发挥进口冷链食品物防专班作用，开展12场乡镇（街道）、网格员、区冷链食品重点单位集体行政约谈、浙冷链业务和防护培训，普及冷链食品物防科普知识。利用两台一报、富阳发布、智慧电梯、LED大屏、短信等媒介开展八个必须和四个不得集中宣传，对450家食品经营单位、965家水果经营户、1100余户物流企业一一告知有关冷链食品经销要求、核酸检测须知，印制2000余份进口冷链食品实名销售台帐供经营户登记使用。应急协查，管控精度再提高。截至目前共处置省、市两级防控指挥部的疑似阳性食品（物品）协查件6件，协查生产经营对象9家，涉事食品（物件）85件，查封冷库1处，立案查处无证冷库1起。
6.转产复工指导成效显著。一手抓转产复工，促六保六稳任务落实；一手抓疫情监管，保市场秩序公平稳定。疫情初期指导火速转产。成立转产服务专班，靠前服务企业。帮助企业协调解决原材料不足的问题，推动企业间相互协作；及时了解省市各部门的扶持政策，帮助企业最大程度获得在资金、审批、检验等方面的政策支持。2024年初6家企业成功转产民用口罩，该批企业转产有效缓解了富阳区防疫物资供应紧缺的局面。组建企业复工登记服务青年突击队，为复工复产提供精细、便捷服务，共办理窗口登记服务19876件，审核网上申报25000余次，处理网办事项9736件，指导18家企业增加口罩等防疫物资经营范围或医疗器械备案手续，该突击队荣获杭州市新冠肺炎疫情防控工作优秀青年突击队。定向帮扶惠企利民。深入一线，专人对接企业，畅通绿色审批通道，帮助企业快速转产。派出联系领导及服务专员166名，走访服务企业3000余家次，征集问题153个，帮助联系及解决80个；出台惠企九条，对66家规上企业、280家药店和34家农贸市场进行定向帮扶。对获得授权发明专利等企业发放补助（资助）资金共计 2100 余万元，惠及企业 200余家。牵头做好富阳区两直纾困工作。两直补助工作历时1个多月，全局总动员，放弃节假日，普查符合条件的市场主体，处理异议1347起，累计接待来电来访29000余人次，在线咨询 560余件，现场帮助企业群众申报3000余件。成功兑付两直资金7346.8万元，惠及市场主体 12782户，完成率100%。我局纾困专班方伟同志荣获浙江省小微企业和个体工商户两直工作记功奖励个人二等功，是杭州市唯一个人二等功。疫情监管雷霆出击。组织开展防疫物资质量和市场秩序等专项执法，对粮油等生活必需品及防疫用品加强价格监督，对疫情期间发现的案件从严从快查处，切实维护市场公平秩序。其中查处的假冒飘安口罩案被列为省局001号督办案件、国家总局第一批疫情防控期间市场监管领域行政执法指导案例。全年共办结涉疫案件45起，共处罚没款22.77万元，没收一次性口罩1.9万余只，移送公安机关2起，采取强制措施2人，向社会公布案例9个。
三、市场监管全方位冲在第疫线。2024年疫情防控成了市场监管主基调，疫情防控、复工复产与市场监管各项工作密不可分。
餐饮保障舌尖上的安全：对餐饮单位、集中供餐单位及单位食堂进行全覆盖式检查，严格执行省局提出的六个禁止、六个规范，组织对28家养老机构食堂、1家定点医疗机构食堂、17处疫情防控隔离点食堂的防控安全和食品安全检查；对部分餐饮店人员集聚情况，及时集体约谈、现场检查指导；复工复产时期，制定《疫情防控期间各类餐饮单位经营要求》，明确管理要求，指导企业落实疫情防控，保障食品安全经营，落实六稳六保工作要求；重点护航学校复学复课，举办学校食堂食品安全工作钉钉视频会议，富阳区200余所学校食堂负责人参加，加强留富驻企人员春节期间餐饮食品安全保障工作。
质量监管重点保障：前期摸清家底，对富阳区经营范围涉及口罩、熔喷布等防疫物资生产加工企业进行摸排，富阳区相关生产企业20家（包括已生产和待生产），这些企业为后期富阳区经济复工复产奠定基础；常态化防控时期强化产品质量监督，推进质量提升，指导瀚晖制药成功申报浙江省人民政府质量奖，成功实现了富阳区在省奖零的突破。
标准计量强化引领：积极向转产生产口罩等防疫物资企业提供标准扶持，鼓励企业参与国家标准的制定，浙江珍琦护理用品有限公司参与制定的《儿童口罩》国家标准，于2024年5月6日发布实施。重点对辖区内农贸市场、超市及交通卡点等人员密集重点场所，开展额温计比对服务，共计出动检查人员500余人次，现场比对额温计82把。对学校复学，做好红外体温计校准比对工作，对310名相关人员进行培训，共为153所学校核查比对体温枪总数1119把，提供准确度修正体温枪数779把。
特种设备加强监管：重点抓好电梯设备的安全维保工作，对区一院和二院两家定点医院，分别安排2名驻点保障人员，24小时保障响应。抓好医用氧、天然气、民用液化气等特种设备的安全监管，确保疫情期间的氧气、天然气等物资的供应和安全使用，共计开展100余次监督检查。
消费投诉快速处置：截至目前，我局共受理并办结涉疫举报投诉225件，其中涉疫物资（口罩、手套、酒精、消毒液）质量及价格等投诉举报162件，受理并调解因疫情影响导致的年夜饭、婚庆、旅游退订等相关投诉63起，所有投诉举报事项均依法得到相应处置。
（来源：杭州市富阳区人民政府网站） 【投稿、区域合作请私信或发3469887933qq.com24小时内回复。】
