物流绩效指数(Logistics Performance Index,LPI)2007年由世界银行集团首次发布,以后每两年发布一次,是首个对各国物流绩效发展水平的综合评价指标。LPI根据全球调查结果制定,调查工作由世界银行与芬兰图尔库经济学院合作完成,调查问卷发放覆盖160个国家,总计超过5000份,在近1000家国际货运代理行及快递航空公司以及各地的货运公司展开,评分采用5分制,1分最差,5分最佳。
LPI包括国际物流绩效指数(International LPI)和国内物流绩效指数(Domestic LPI)两方面,两方面对应不同的调查对象及内容。
国际物流绩效指数的调查对象为跨国货运公司(如快递航空公司),跨国公司通过在世界各地的分支机构,可以了解到各个国家的物流绩效表现。国际物流绩效指数调查内容包括以下六方面:
1.海关清关效率(通关手续、速度、简单性等)
2.基础建设(贸易及运输相关的基础设施建设:港口、铁路、公路、通讯等)
3.国际运输(是否有能力安排具有价格竞争力的运输)
4.物流能力与竞争力(物流公司所能提供服务:货运代理、报关行)
5.货物追踪(拼箱货及货物追踪的能力)
6.时效性(货物是否能在预定的时间内到达目的地)
国内物流绩效指数的调查对象为各国当地货运公司,包括仅在被调查国家设点的货运公司和跨国公司在被调查国家设置的分支机构。国内绩效指数调查包括以下六方面:
1.物流服务收费水平(Level of Fees And Charges)
2.基础设施质量(Quality of Infrastructure)
3.物流服务质量与竞争力(Competence And Quality of Services)
4.核心物流流程效率(Efficiency of Processes)
5.重大延误来源(Sources of Major Delays)
6.自2005年来物流环境的变化(Changes in The Logistics Environment Since 2005 )