傍晚,下班回家的你又累又饿,于是坐在沙发上,在众多平台软件里点开了同城APP;外卖列表里有许多选择、粥粉面饭、披萨汉堡等等,但你最终点了盖浇饭。这个时候你是否有思考过,你为什么会做出这样的决定?那么多外卖平台,你为什么选择了同城APP;那么多外卖店,你为什么选择了盖浇饭?“差异化定位”
现如今,人与人就好像商品与商品之间一样,面临着同质化这样的问题,大家同样的打工、同样的提供服务、同样的工作技能,那么我们要如何才能让别人优先选择自己呢?这就是挖掘自身的优势,给自己一个与众不同的定位,以此占领用户的心智。
近些年,许多人看中了互联网行业的兴起,纷纷开始自主创业,也因此各种与“定位”相关的词语被人们所探讨,像是市场定位、品牌定位、产品定位等等。差异化定位这个词曾被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”,它是由杰克·特劳特和艾力斯这两位顶级的营销专家所提出的概念。
该词在进入中国后,对一些我们耳熟能详的大企业也产生了许多影响,就例如农夫山泉的那句“我们不生产水,我们只是大自然的搬运工”,一句口号让农夫山泉坐拥上百亿的年收入。其实简单来说,差异化定位的含义是:让顾客选择你,而不是选择竞争对手的理由。这也是杰克·特劳特的原话。
在这里,小创举个例子:如果你经营一个同城平台,那么我们应该用怎样的方式找到与其他平台不同的定位呢?你可能会想到同城平台的主要功能之一:外卖。这的确是一个大多数人有需求的功能,但是这个定位并不存在差异化。因为同城平台普遍具有外卖功能,那么当大家都有这个功能的情况下,他就不具备独占用户内心位置的条件了,因为不具备差异化。那么,同城平台应该怎么确定自身定位呢?我们可以选择容易被人忽视的特点进行放大。
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1、食品质量
大部分的同城服务平台在进行推广时,都说自己是外卖平台,如果自己也以外卖平台进行宣传,那么就陷入了同质化,在此我们可以针对用户的特点进行拓展,就好像人们对消费体验越来越重视,不久前不少大外卖平台还爆发出了各种让人难以接受的外卖安全事故,让人们对外卖的食品质量特别担忧,因此我们可以着重点出保证卫生健康的外卖平台、让用户放心的外卖平台等,以某个特点使自身在一群同质化的品牌中脱颖而出。
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2、特色功能
一个优秀的同城服务平台不仅仅可以用来点外卖、就例如创实互联的同城项目还有跑腿服务、电话本功能、广告功能、营销功能等等不一而足,那么当大家都在宣传同一类型产品的时候,我们可以将自身独特的功能凸显出来,类似于电话本功能我们就可以做“一个APP沟通全城”,“同城尽在于此”的定位,同时还可与外卖平台等定位联合推出,以此抢占特殊的用户心智。 现如今的市场化境里,我们仅仅满足用户需求已经不足以成为商业重点了,一个品牌的发展更多源自抢占当前的市场份额,将用户从对方的手上抢过来,因此商业已经成为一场战争,战场即是顾客的心智。谁的产品定位更能够抢占用户心智,那么谁将更有优势。