编辑导语:马上就要做年终汇报了,是不是还有很多人没有思路?本文将介绍用四步快速做好汇报内容,和5种汇报展示方法,以及汇报演讲速成实用小技巧,来帮助你升职加薪,推荐对此感兴趣的朋友阅读,一起来看看吧。
年终总结汇报就像是完成任务,还不给你思路。我听到很多职场人跟我这样描述年终汇报。
坐在电脑前一小时,年终总结还是只有前两行,没思路;工作内容很多,不知道怎么才能突出思路;很多事情还没结果,或者失败了,要不要汇报啊?……这是不是你?
年终总结关乎升职加薪,也是一年当中最重要的事情,为什么这么说?
首先,这是一次公开的、被领导看到你个人能力不可多得的机会。
其次,这是你挖掘自己这一年个人成长、能力进步总结的时间,也就是给自己涨身价。
一箭双雕,为公司也为自己。
认识我的朋友都知道,我有多次通过年终总结汇报升职加薪的经验,所以我这次也把我的经验分享给大家,希望对大家有帮助~
模板+公式+演讲技巧,结尾附完整思维导图。
别人只是做汇报完成任务,而你抓住的是加薪机会!马上进入第一个部分,年终总结汇报定位。
一、Part190%的人忽略了汇报定位
关注我的伙伴大多数都是运营人,我们用运营的方法来解决这个问题。
我们做任何产品、决策的时候,都会根据用户画像、需求,来考虑定位问题。
1. 为什么公司要让大家做年终总结汇报
(1)对齐目标、避免跑偏
明确当时的目标,为了达成目标做了哪些事,也有很多时候我们沉浸在事情里,完全不知道自己方向已经跑偏了。或者在这个阶段工作的重点或者目标发生过变化,你有没有按照变化后的去做?
(2)成果验收、经验复盘
第二个为了验收大家的工作成果,以及沉淀可复用的经验模型。
领导一定要知道就是你在这个阶段里数据完成的怎么样,这件事情有没有什么结果。
比如说我一个项目让你去操盘,这个项目到底是可以继续做还是说我们要砍掉,以及你有哪些经验是可以放大复制的,有哪些是我们当时踩坑可以后面去避免的?
这都是非常重要,需要你主动体现的,而不是等着领导来问你。
(3)个人收获、评估成长
领导评估你在这个阶段的成长,来决定未来交给你做什么事情,以及你升职加薪是不是OK,所以这才是年终总结汇报的目的。
2. 双向进行总结定位
既然我们清楚上面年终总结汇报的目的,我们就要从【高层、领导】和【自己】这两个方向来做定位。
即一方面是领导想听什么,另一方面是自己要说什么。
我们前面提到,你给的工作一定要有结果呈现,并且有些事情可能需要你给出答案,也就是说他当时提出的一些想法,你是怎么去做,怎么去实现的,以及说未来我们要怎么去做,你要给他一个想象的空间。
第二个就是针对于你自己的,首先明确自己汇报的对象是谁。
假如你只是团队成员中的一员,基本上汇报给你的直属领导对吧?那重点就放在你如何完成目标,事情怎么做的,体现到个人能力即可。
如果你现在工作3年到5年的,已经是一个leader了,你要汇报给中高层领导,这时,除了上述内容,你还要更多展示你的思考、对行业动态的感知及带团队的方式方法。
因此,汇报对象不同,维度也不同。
3. 总结常见误区与正确形式
看看你以前是不是这样总结汇报的?
按照时间线,一个月一个月的说(流水线总结)只汇报业绩完成结果,不说重点事项,自己怎么做到的要特别注意,年终总结汇报其实就包含三个部分、过去、现在和未来。
过去的成绩、现在的思考、未来的展望,就这么简单,基于这几个部分,正确形式是:业绩(指标)目标达成度-通过什么方法达成-经验教训沉淀-明年目标规划、发力点
除了上面的问题你看看还有没有下面这种情况?
没做好,不敢汇报,快速说完,没有展示分析和自己的反思负责的内容多,PPT做了好多页删都不知道怎么删如果你不知道自己到底为什么核心指标负责,那么就用下面的方法帮你确定吧。
4. 找准汇报维度
(1)从自己的核心指标出发-找最相关的事
围绕核心指标倒退相关事项,你就会找到领导真正关注的内容,其他事情可以放一放,因为那些并不是重点。
(2)从岗位JD重塑自己的核心工作
很多时候我们手中的确工作比较多,那么找到你当时的岗位JD,那上面其实就是你的核心任务,也是公司在招你的时候,最需要你解决的问题。
(3)从不同的职能维度去叙述
这一点和我之前分析【写简历】很像,不要只描述一件事情,如果你的工作是有不同职能维度,你可以从多个角度去写。
如果你的岗位有变动过,或者工作太久了事情太多有点迷茫了,可以去找领导,比如说其实年底我们有很多时候会有跟领导的一些谈话对吧?用这样的方法来梳理工作内容,以及核对下一阶段的目标。
当我们做好定位,如何快速做好汇报内容呢?你需要有一个框架,然后把自己的内容填进去,这样就能做到又快又好。
二、核心四步快速做好汇报内容
1. 目标回顾及完成度
你还记得当初定的目标吗?是不是只记得每个季度的目标?
如果你记得,很优秀,不记得也很正常,大部分情况下都是会把目标拆解,年度拆季度,季度拆月度,月度拆成周。
再重新回顾一下你的年度目标是什么?如果你是后面才进来公司的,或者说你转岗了转部门了那没关系,你从领导交给你这个 Kpi开始看你当时的目标是什么。
有了目标,那就要看你的完成度。
完成度两个方向:总体完成情况和每个季度完成情况
为什么?许多行业有自己的规律,比如某个季度带有天然的优势、或者节日节奏导致业绩指标增加,所以需要分别分析和汇报。
完成情况,进度,我们可以用百分比%来表示。
除了完成度,指标对应的结果就是具体数据,可以用数据对比。
常见表示方式:同比、环比。
举例:2024年用户量同比去年xxxxx,环比上一季度xxxxx。
非常建议把全年走势用折线图表示,并且对最高点最低点、走势进行细致分析。
看到这里你可能会问,如果我没完成,怎么办?照样汇报,后面可以细致分析原因到底是什么,以及后续如何去做。
汇报完这部分,你需要告诉领导你是怎么做的,也就是用什么方法达成的。
2. 通过什么方法达成
(1)为达成指标设计哪些策略
当你接到最初的目标指标,一定会为了达成它去采取相应的策略,然后才是动作支撑。如果你不是这样做的,那你的逻辑就是逆向的,很可能在出问题的时候无法复盘,无法找到根源问。
(2)不同职能维度/各项目业绩贡献进展情况
你所负责的重担项目或者不同职能维度下重要的工作,相应的进展要做具体汇报,为什么?这些是支撑你上面策略实现的手段。
(3)标志性事件/重点项目梳理
举个案列:
假设你会同时管很多的产品,或者是你同时负责多个项目,这些事情中一定会有你们公司的重点项目,或者你这条业务线上的重点项目,或者是你们关键时间节点的重点项目,那我们可以单独拎出来分析。
它往往在达成指标当中起到非常重要的作用,同时也是凸显你的能力,展示你思考的最佳方式。
你可以做一个饼图,比如说我当时带语文团队,我负责小学线和高中线,那我的KPI也是分别计算。或者说我的目标是分开的,高中有一个部分,然后小学有一个部分,那我高中可能有12345个品,那小学可能12三个品,我一定是分开的,先高中的品,哪些品是我们的核心产品,它的占比是什么样的,哪些是我们的新品,多久表现怎样,然后用什么样的策略,然后再汇报小学的。
错误的做法是什么?之前我有一个同事,他独立负责几个学科整体业绩,权利也很大,可以去调配市场部、销售人员支持他。
但是他做汇报的时候选择的是汇报每个月做了多少的活动,关于每一场活动做了什么、达成效果是什么,这个问题是什么?
是它的维度单一了,他为整个学科的业绩负责,因此职能维度绝对不仅仅是只有活动这一层。
你可以想想它最核心的指标是营收,那倒推一下,核心数据是什么?
GMV肯定是一个,那第二个就是我们的用户,规模对吧?没有用户怎么会有GMV?把用户的汇报完,才是具体做了什么活动,拉了什么社群。
所以应该从大层级到小层级,先重点,再手段。
在汇报中,如果你不巧是我刚才提到的那种尴尬的情况,没完成或者效果不佳,别急,你来汇报在这个过程中,遇到了哪些问题及如何解决,还是可以用STAR法则解决。
什么情况下,你的任务是什么,你做了什么行动,最后的结果是什么。不要忽略你付出的努力,只看结果,结果并不是单方面原因导致的。不要给自己预设一个门槛,导致自己汇报十分紧张,不能表现自己的实力。
如果没有做好,第一个仍然先汇报进度和结果,然后是重点事项,我怎么做的。
紧接着分析,你一定会找到这个事情的核心事件和核心数据,把它拉出来分析到底是哪方面的问题。
在这个情况下,发现是未来如果还要在这件事情上投入,需要领导支持的话,其实你可以当场提出你所需要的支持,这是第一个。
第二个就是如果我们这件事情是已经成功了的,那我们可以提炼出一个模型出来,这这个模型这个模型方便可以大家后续去复用。
年终汇报也许有其他部门的大佬会来看,那他们也想知道,比如说我今年做了一个训练营,他们明年也想做,但是不会做。
这时候你提炼一个模型出来,对方有可能会对你有很好的印象,并且邀请你到他们部门去,其实这个时候就帮你自己建立一种影响力了,我不知道你们有没有经历过,我是有经历过的,所以一定要注意这一点。那最后就是这个模型怎么提出?
3. 沉淀的经验及教训
(1)可复用模型
在经验教训中,经验是我们凭感觉,凭自己之前储存的知识,但如果模型化,就证明这个东西在特定的场景下,可以去实现,是有支撑依据,可反复使用的。
不需要像提炼出一个像海盗模型一样那么大的模型,只是适用某一个范围内的就可以,这是你自己提炼的一个模型。
(2)踩坑经验
对于踩坑,或者失败没达标的工作,大家不要害怕呈现。没有人是完美的,也没有任何事情只能成功不能失败,重点是你从中得到什么结论?以后如何避免。
PDCA循环描述:P(plan)D(do)C(check)A(action)。
如果是持续做的事情,可以采用这个描述法。根据目标你做了哪些策略、计划,如何去执行实施、在结束后如何去检查复盘计划,并给出新的解决方法,投入到下一次行动当中,也特别适合做季度汇报。
4. 明年计划及发力点
到这里,你肯定清楚了,年终总结汇报并不需要很多内容,只需把该有的内容放进来,那么必不可少的就是对明年的计划,和寻找发力点,撬动指标。
在这里切记不可随意设想,要符合行业发展趋势,公司发展现状,现有的资源、产品、人力等多方面推演计划。
怎么做?首先明确目标:
一般在收到做汇报总结的要求之前,大家就会知道明年的总指标,或者Q1的指标是什么。
其次去查看行业现状:
我们可以通过各大行业报告网站去看,会得到很多行业用户、发展趋势的总结和分析。你能会知道明年的大概一个走势什么情况,所以你不太会跑偏,或者说给出一个比较高的预期。
接着,需要你去盘公司现在你负责的内容或者说产品,它的一个发展情况是怎么样?
举个案列,比如我今年完成了500万的业绩,假如明年要我完成2000万,这是几倍?
我除了要计算我用户的增长情况,还要看目前的产品是否足以支撑,有没有有把握,把这个靠这几个品完成2000万?是不是可以有更适合用户的品,占据更大的市场份额?每个品分掉的指标是多少?我需要哪些资源人脉的支持?……
所以大家的计划一定是有依据、有支撑的,顺便提出你的需求。
三、让领导称赞的5种展示方法
关于这些内容,我给大家分享5种好用的展示形式:
1. 数据化
数据化最常见的表述方式就是:2024年完成业绩xxxxxW,业绩完成度Y%,转化率提升Z%。
特别提醒,假设项目其实只跑了三个月,并未完全结束或到截止时间,请说明背景。跑了3个月的项目跟跑了6个月的项目一定是不一样的,有时效才能更好判断做的程度。
举例:3个月内把训练营转化率从3%提升至8%。
2. 对比
(1)做业绩汇报常见形式:同比(比去年)、环比(比上个月、季度、临近时间)
(2)排名对比(适用各类岗位)
举个案列:比如一共几个组,你排到组内Top1;在行业当中同类型的能排到哪个位置?它突出的是你这个项目的能力和你个人的能力,大家一定要善用这种对比话,哪怕不是第一,但是你排到第二也很好,对不对?
3. 图表化
在汇报当中,为了展示数据和走势变化,我们会选择性的使用折线图柱状图和饼状图对吧?怎么快速做?
一个小技巧:在Excel里面做数据,使用转换图表功能,一键转换即可复制到ppt中,不需要自己一个一个做。
4. 互动化
这个互动是什么?如果你是需要现场的演讲,可以设计一些互动。
比如说某些核心事件,然后对大家提问:大家还记不记得xxxxx,或者说大家还记不记得这个其实比我们上一季度多百分之多少多少表达的是你们共同努力的过程、深刻的回忆、和重大结果。
吊起对方对你后续表达内容的注意力。毕竟汇报的人多了,听着听着可能就要犯困。
5. 视频化
你有在年终总结汇报的时候使用过视频化的方式吗?
适用情况有以下几种:
相关事件/活动回顾,但不需要逐一分析重点,可以用短视频展示做品牌营销的伙伴,展示重点项目或盘点,视频快速展示作为leader有组员在场,想给大家回顾一年的团队变化及成长通过这种方式可以在有限的时间内展示更多内容,也能缓解大家听了一天汇报的疲惫感。不需要你做的多么精美,图片+背景音甚至就可以!剪映app就能帮你完成。
四、汇报演讲速成实用小技巧
1. 抢夺有利时段
你需要确定,几点开始,每人讲多长的时间,顺序是什么。如果没有排好顺序自行制定的话,我建议大家早一点讲或者是在上午讲,不要拖到下午,也最好不选第一个。
为什么?
因为第一个往往会很紧张,如果你除非你现在特别好,你的能力特别强,你可以去抢第一个。下午时候整体不管听的人还是你自己都会比较疲惫,精神就会不怎么好,尤其2-3点特别容易犯困。
如果你们排好顺序,你不巧被安排在最容易犯困的时段怎么办呢?
第一:如果你们人数不多,给每个人点杯奶茶。
第二:如果你不想掏钱,你可以设计一个大家互动小游戏,比如让所有人站起来,然后跟你互动,就是比如说我说鼻子你就指嘴巴什么的,这种简单的一分钟搞定,就说一下让大家清醒一下,好清醒完了我们来开始今天的内容。
参考话术:下午大家都容易犯困啊,我们用1分钟精神精神,坐了很久也累了,大家站起来我们互动一下,来个有趣的1分钟游戏。(注意场地活动是否方便)
第三:如果你们不是在那种封闭的会议室,把所有的窗户打开,让大家吹吹风,这就人精神了以后就可以看你是听你说什么。
第四:人在困的时候其实脑子转的不会特别快,所以你要提高你的音量,增加你的重音对比,也就是当你在说重要的事情的时候,你可以放慢语速,提高你的声音,给大家一种听重点的感觉。
2. 严格控制汇报时间
假设要求你做15分钟的汇报演讲,你就需要在你列好框架之后,做PPT写出字稿自己预演。
为什么要预演?
如果你时间很长,领导会很累,他不只是听你们一个组,包括有些中层或者高层领导来听,他会听很多个组,他累死了,不要这样。
请把领导当个人。
预演的时候一定要记时,最好可以给自己录屏,方便返回查看自己到底哪里有问题,还可以如何优化,毕竟咱们可是想升职加薪的,付出就是要比别人更多一些!
紧接着就是你要检查你的PPT,绝对不要有数据错误!和钱直接挂钩的伙伴,千万别打错小数点,这很致命!个别错别字可以原谅,数据错了就代表你不认真,不熟悉你所做的结果。
其他要点:
一页不要超过7行不要超过3种字号、3种字体该对齐要对齐,插入图片记得去掉背景色数据转换图表,在excel中完成直接复制3. 善于调动情绪
你在这十几分钟当中可以去有一点点小互动,还有一种方法就是带动情绪化,不知道你有没有人会在年终总结汇报的时候,做一些比较煽情的动作,往往在结尾。
不是指非要让大家落泪,而是你们在这一年当中一起奋斗了,不管做的好还是不好,我们都可以一起回顾一下我们一起努力的那些瞬间,然后做过的那些奋斗可以稍微的贴到PPT里面一点或者做一个小小的视频加一点音乐,来说一些自己的心里话,或者是说你希望未来跟大家一起再怎么做。
也可以包括可以细数一下这个时候谁谁谁对你的帮助,领导在这个过程中对你做了些什么,你的同事做了些什么,所以我们才能够拿到今天的一个情况,哪怕是你们这个时候完成的不是很好,那更需要鼓劲,所以就是情绪化的煽动,在你的年终总结里面是非常非常有效的。
说实话,汇报年终,第一个就是大家想业绩,第二个就是为了就是能体现自己,但这个时候如果有一点点情感的东西加进来,会和前前面的内容形成一个反差同时就是可以看到你的真诚。
也许平时你很少有机会在领导面前表达自己,也不会单独展示自己的想法,但在汇报的时候,你在台上是不是你是全场就是你整个场子里面最耀眼的那个人?
这时候是不是体现你能量最大的时候?
你就是唯一,而且你都已经到了展望明年计划未来的时候,你为什么不可以加一点这样的东西呢对吧?
领导听着每个人说,我明年要完成完成几百万,听了都累死了,来一点感动的瞬间,缓和一下气氛。
这个动作时间里不用占比很长,但是最好可以有,如果你觉得说你不擅长做这件事情的话,也没关系,那你就感谢感谢大家,也是可以的。
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